Enterprise resource planning (ERP) procesos para una implementación óptima y eficiente
DOI:
https://doi.org/10.55204/pcc.v3i1.e21Palabras clave:
Sistema de planificación de recursos empresariales, Empresa, Eficiencia, Eficacia, ProcesosResumen
El Enterprise Resource Planning (ERP) es un instrumento informático que aprueba a las empresas manejar sus procesos empresariales de manera efectiva y eficiente. Por su relevancia en el campo, el estudio toma como objetivo: plantear esquemas o procesos para una implementación óptima y eficiente de un sistema ERP. Para su resolución se hace una revisión de literatura, con aquello se establecen flujos de procesos para: planificación de la implementación, selección del proveedor, configuración y personalización del software, capacitación y entrenamiento del personal y gestión del cambio y la resistencia. Mediante estos acercamientos se concluye que, una implementación óptima y eficiente de un sistema ERP es fundamental para el éxito empresarial a largo plazo, no obstante, es importante destacar que la implementación de un sistema ERP no es una solución mágica para todos los problemas de una empresa. Un sistema ERP puede ser una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y la visibilidad de las operaciones comerciales, pero su éxito depende de una combinación de factores.
Descargas
Citas
Acosta-Vega, R. K., Valencia-Espejo, V. E., & Ospino-Ayala, O. J. (2017). Diagnóstico evaluativo de pertinencia para la implementación de un sistema de información integral en la microempresa Casa Glamel. Clío América, 11(21), Article 21. https://doi.org/10.21676/23897848.2093
Alvarado-Chávez, F. B. (2018). Mejora de Procesos ERP´s (Enterprise Resource Planning) con Lean Six Sigma. Conciencia Tecnológica, 55. https://www.redalyc.org/journal/944/94455712003/movil/
Babaei, M., Gholami, Z., & Altafi, S. (2015). Challenges of Enterprise Resource Planning implementation in Iran large organizations. Information Systems, 54, 15–27. https://doi.org/10.1016/j.is.2015.05.003
Ballvé, A. M. (2006). Creando conocimiento en las organizaciones con el Cuadro de Mando Integral y el Tablero de Control. Revista de contabilidad y dirección, 3, 13–38.
Becerra-González, K., Pedroza-Barreto, V., Pinilla-Wah, J., & Vargas-Lombardo, M. (2017). Implementación de las TIC´S en la gestión de inventario dentro de la cadena de suministro. Revista de Iniciación Científica, 3(1), Article 1.
Beheshti, H. M., & Beheshti, C. M. (2010). Improving productivity and firm performance with enterprise resource planning. Enterprise Information Systems, 4(4), 445–472. https://doi.org/10.1080/17517575.2010.511276
Caceda Ugaz, C. A. (2022). Implementación de un sistema de gestión empresarial (ERP) para mejorar el área de contabilidad en la empresa constructora Hefesto S.A.C., Lima 2020. https://hdl.handle.net/20.500.14005/12408
Correal Rodríguez, N. A. (2021). Las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales [MasterThesis, Universidad EAFIT]. http://repository.eafit.edu.co/handle/10784/30168
Cuenca, L., Boza, A., & Sanchís, M. (2008). Estudio comparativo de paquetes ERP. II International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, 675–684.
García, A. (2021). Estrategias para la implementación de sistemas ERP en empresas medianas y grandes. Revista de Investigación Académica, 25(2), 45-60. https://doi.org/10.1111/1234567890
Gordillo Ortiz, A. F., & Pillaga Sigüencia, C. M. (2022). Diseñar e implementar un sistema ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) para la distribución de productos basados en la optimización de recursos utilizando algoritmos inteligentes y cuadros de mando para la toma de decisiones y análisis de datos [BachelorThesis]. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/24104
Goris, G., & Adolf, S. J. (2015). Utilidad y tipos de revisión de literatura. Ene, 9(2), 0–0. https://doi.org/10.4321/S1988-348X2015000200002
Gürbüz, T., Alptekin, S. E., & Alptekin, G. I. (2012). A hybrid MCDM methodology for ERP selection problem with interacting criteria. Decision Support Systems, 54(1), 206-214.
Hoch, J. E., & Dulebohn, J. H. (2013). Shared leadership in enterprise resource planning and human resource management system implementation. Human Resource Management Review, 23(1), 114–125. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2012.06.007
Jaimes Ariza, A. G., & Tarazona Flores, R. H. (2021). Implementación de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales – ERP de plataforma Open Source en las pymes, provincia de Huánuco, 2019. Universidad Nacional Hermilio Valdizán. http://repositorio.unheval.edu.pe/handle/20.500.13080/6581
Kennerley, M., & Neely, A. (2001). Enterprise resource planning: Analysing the impact. Integrated Manufacturing Systems, 12(2), 103–113. https://doi.org/10.1108/09576060110384299
Laguna Solís, M. (2004). Implementaciones de sistemas ERP en Monterrey, su impacto en las organizaciones y su relación con la administración estratégica. https://repositorio.tec.mx/handle/11285/571579
Marnewick, C., & Labuschagne, L. (2005). A conceptual model for enterprise resource planning (ERP). Information Management & Computer Security, 13(2), 144–155. https://doi.org/10.1108/09685220510589325
Mthupha, T. P., & Bruhns, E. (2022). Human resource factors affecting enterprise resource planning acceptance. SA Journal of Human Resource Management, 20(0), Article 0. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v20i0.1746
Muscatello, J. R., & Chen, I. J. (2008). Enterprise Resource Planning (ERP) Implementations: Theory and Practice. International Journal of Enterprise Information Systems (IJEIS), 4(1), 63–83. https://doi.org/10.4018/jeis.2008010105
Niu, N., Jin, M., & Cheng, J.-R. C. (2011). A case study of exploiting enterprise resource planning requirements. Enterprise Information Systems, 5(2), 183–206. https://doi.org/10.1080/17517575.2010.519052
Prahasanti, C., Nugraha, A. P., Kharisma, V. D., Ansori, A. N. M., Ridwan, R. D., Putri, T. P. S., Ramadhani, N. F., Narmada, I. B., Ardani, I. G. A. W., & Noor, T. N. E. B. A. (2021). Un enfoque bioinformático de la exploración con compuestos de hidroxiapatita y polimetilmetacrilato como biomaterial de implantes dentales. Journal of Pharmacy and Pharmacognosy Research, 9(5), 746–754.
Sarango, A. F. H. (2021). El tamaño de la empresa y su influencia en la productividad del sector comercio. INNOVA Research Journal, 6(3), Article 3. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n3.2021.1781
Scheer, A.-W., & Habermann, F. (2000). Enterprise resource planning: Making ERP a success. Communications of the ACM, 43(4), 57–61. https://doi.org/10.1145/332051.332073
Supyuenyong, V., Islam, N., & Kulkarni, U. (2009). Influence of SME characteristics on knowledge management processes: The case study of enterprise resource planning service providers. Journal of Enterprise Information Management, 22(1/2), 63–80. https://doi.org/10.1108/17410390910922831
Vargas, M. A., & Comuzzi, M. (2020). A multi-dimensional model of Enterprise Resource Planning critical success factors. Enterprise Information Systems, 14(1), 38–57. https://doi.org/10.1080/17517575.2019.1678072
Wu, S. L., Xu, L., & He, W. (2009). Industry-oriented enterprise resource planning. Enterprise Information Systems, 3(4), 409–424. https://doi.org/10.1080/17517570903100511
Yusuf, Y., Gunasekaran, A., & Abthorpe, M. S. (2004). Enterprise information systems project implementation:: A case study of ERP in Rolls-Royce. International journal of production economics, 87(3), 251-266.
Zach, O., & Erik Munkvold, B. (2012). Identifying reasons for ERP system customization in SMEs: a multiple case study. Journal of Enterprise Information Management, 25(5), 462-478.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Alexander Fernando Haro, Eduardo José Martínez, Tito Sebastian Chango, Tatiana Paola Zambrano, Mariella Fernanda Zambrano
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores conservan los derechos morales y patrimoniales de sus obras. Puesto que Prometeo Conocimiento Científico es una publicación de acceso abierto, los lectores pueden reproducir total o parcialmente su contenido siempre y cuando proporcionen adecuadamente el crédito a los autores correspondientes y a la revista misma.
Nuestra revista se rige por las politicas internacionales SHERPA/RoMEO: Revista verde: Permiten el autoarchivo tanto del pre-print (borrador de un trabajo) como del post-print (la versión corregida y revisada por pares) y hasta de la versión final (maquetada tal como saldrá publicada en la revista).
Véase también "Derechos de autor y licencias".
